Для обеспечения гарантийного обслуживания заказчик должен предоставить доказательство получения услуги или приобретения ТМЦ у нас на предприятии.
Если на товар (оборудование) производителем предусмотрена выдача паспорта - то единственным документом для получения гарантийного обслуживания является правильно оформленный паспорт.
В случаи, когда выдача паспорта не предусмотрена, предоставляется расходная накладная (товарный чек).
В случае гарантийного обращения при получении услуги - предоставляется Акт на выполненные работы.